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tratado, agile e robôs

7 de junho, Sexta 

E foi hoje, mas há respeitáveis 530 anos, que Portugal e Espanha assinaram o Tratado de Tordesilhas. A ideia era que, ao se criar uma linha imaginária, os países se organizassem melhor em um tempo no qual buscavam ampliar seu território. Este vídeo da galera da BBC explica no detalhe esse momento da história e como, séculos depois, o Tratado influenciou na independência dos países sul-americanos.  

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Imagem: giphy

 Um sonho? Ser flash 

Conhecidíssimo na cena tecnológica, o método Ágil (ou Agile) conquistou o coração (e a adesão) de grande parte dos departamentos de TI. Uma pesquisa de 2018 do Instituto PMI, especialista em gestão de projetos, indicou que 73% das organizações globais já usavam métodos ágeis para acompanhar entregas.  

👨‍💻Entendendo o conceito: agile ou metodologia ágil tem como propósito diminuir processos burocráticos e (claro) agilizar a conclusão de demandas ou etapas relacionadas ao desenvolvimento de softwares ou produtos (explicaremos melhor no próximo bloco). 

Como falamos, a metodologia é comum no mundo tech, como comer pão francês no café da manhã é comum para gente, mas também tem sido aplicada em outras áreas de negócios. Tudo lindo na teoria, mas na prática... 

Um levantamento da consultoria BCG, feito com 127 empresas do mundo todo, descobriu que em 47% das firmas avaliadas rolava apenas a impressão de que a metodologia era vantajosa. Isso porque não havia dados concretos para sustentar essa percepção. 

Um objetivo? Facilitar 

Apesar de iniciado em meados da década de 1990, esse movimento ganhou força em 2001, com a publicação do “Manifesto para Desenvolvimento Ágil de Software” por 17 desenvolvedores. Esse documento é composto por quatro pilares e dividido em 12 princípios.

Nele é apontado que equipes terão mais sucesso em seus projetos a partir de entregas pequenas, porém contínuas, do que se exibidas de modo completo/finalizado a clientes – modelo de execução mais conhecido como cascata. 

  • Quem trabalha com a metodologia ágil tende a defender que ela gera mais engajamento com os clientes e garante entregas de mais qualidade.

Já um artigo publicado na Harvard Business Review explica que dificilmente técnicas de produtividade fazem efeito se não há adoção de sistemas para execução de tarefas 

“Deixe claro como as pessoas devem se comunicar dependendo da complexidade e urgência do problema”, completa o autor Daniel Markovitz, professor de negócios na Universidade de Stanford.

Ou seja, é preciso haver uma combinação de coisas: padrão de processos de fácil entendimento e comunicação transparente. 

Um desafio? Implementar 

De volta ao agile: como saber se a metodologia está dando resultados ou não? A pesquisa do BCG apontou algumas soluções, como: 

  • Adesão: enquanto, para as empresas iludidas, o uso da metodologia se restringe ao departamento de TI, aquelas que realmente lucram com o ágil realizam mudanças em toda a organização.

  • Métricas: a adesão de métricas e resultados-chave de acompanhamento (como os famosos OKRs) garante o desenvolvimento rápido de produtos, aprimora sua qualidade e, de quebra, reduz custos.

  • Governança: não é possível ser uma empresa verdadeiramente ágil sem realizar mudanças profundas nas políticas de governança da organização. Nesse pacote está o estabelecimento de métricas de acompanhamento do trabalho e das performances de cada área. 

Um orgulho? Aprimorar 

Temos exemplo de empresa que fez uma transição 10/10 para o ágil? Temos exemplo: em 2006, a Salesforce (famosa por seu software de CRM) decidiu aplicar a metodologia em todo o departamento de pesquisa e desenvolvimento.   

Antes de iniciar o período de mudanças para o novo método, a companhia realizou uma extensa campanha de educação, explicando a todos os envolvidos sobre o conceito e seus benefícios.

  • A adoção do novo modelo só foi iniciada quando os novos processos ficaram claros para todas as equipes.  

Esse esforço prévio, em conjunto com a adoção de métricas de acompanhamento e governança, fez com que a metodologia fosse incorporada com sucesso também em outros setores da organização.  

As empresas de “ágil ilusório” podem até ter êxito em alguns casos, mas esse sucesso é inferior às verdadeiramente ágeis. Fonte: BCG/reprodução

Uma missão? Renovar 

A boa notícia é que mesmo as empresas equivocadas sobre o Ágil podem sacudir a poeira e melhorar seu desempenho de verdade. Basta, para isso, adotar processos como: 

  • Comprometimento com a mudança: a adesão ao ágil só acontece quando iniciada pela direção/gerência, acompanhada por mudanças significativas em boa parte das áreas de negócio; 

  • Priorização e metas realistas: definir metas estratégicas e pé no chão, de forma que os impactos sejam perceptíveis; 

  • Revisão transparente do trabalho: ciclos de avaliação atrelados aos objetivos-chave da empresa auxiliam na identificação de quais pontos precisam ser ajustados. 

Uma reflexão? Ter pé no chão

Mas sejamos transparentes: uma metodologia sozinha não faz sucesso. Meses atrás falamos inclusive sobre data-driven e como análise e estruturação de dados tem exigido mais resiliência dos times diante da mudança de comportamento dos consumidores e avanço de tecnologias, como a IA. 

👨‍💻Ainda é importante lembrar que acompanhar métricas e desempenho nada tem a ver com microgerenciamento. Até porque um dos princípios mais famosos do agile é a valorização dos indivíduos em times autogerenciáveis.  

Trabalhos que exigem criatividade também devem ser adaptados e ter processos específicos (como o ócio criativo)! Como tudo na vida, nos negócios e trampo é preciso equilíbrio. 

Robótica

Mão de obra eletrônica 

O Mercado Livre anunciou investimentos de R$ 23 bilhões nas divisões de logística, fintech, publicidade e produtividade. Uma das apostas nesse sentido são robôs utilizados no centro de distribuição em Cajamar/SP, que processa 500 mil pedidos diários.  

Segundo Fernando Yunes, presidente da operação brasileira, 100 máquinas estão em operação. Fabricadas pela Quicktron, elas têm autonomia de 8 horas e podem levantar até 600 kg.

O plano é expandir o volume dos funcionários robôs para 334 até o fim do ano, o que deve reduzir em 20% o tempo de separação de mercadorias. 

Outra promessa do Mercado Livre é que os equipamentos também impulsionem a contratação de humanos: a previsão é de 11 mil novos talentos até o final de 2024.

Além disso, a empresa planeja inaugurar centros de distribuição em Porto Alegre e Brasília para ampliar sua presença nas terras brasilis. 

Mercado e negócios

Café requentado 

A Zamp, dona das redes Burger King e Popeyes, anunciou a compra das operações da Starbucks no Brasil por R$ 120 milhões. A negociação vinha se desenrolando há meses e agora envolve a administração de 140 lojas da famosa rede de cafeterias. 

O acordo ainda depende de condições suspensivas, incluindo a aprovação judicial no processo de recuperação da SouthRock, antiga administradora da Starbucks no país, e do Cade. A Zamp destacou que pode igualar eventuais propostas de terceiros devido à recuperação judicial da SouthRock. 

A rede de cafés solicitou o encerramento das atividades com antiga administradora em novembro passado; desde então, a Zamp vinha negociando para assumir as operações da marca no Brasil.

Semanas atrás inclusive falamos que a situação para a “Star” não anda das melhores em outras partes do mundo, como EUA e China. Um dos motivos é o avanço de rivais e uma má gestão de crise com funcionários na América do Norte. 

Mercado e negócios2

BM por atacado 

Muito além das blusinhas: a Shein quer vender também sua tecnologia de cadeia de suprimentos para outras varejistas. A ideia da venda da tecnologia seria ajudar pequenas marcas a gerenciar estoques e prever demandas de forma eficiente. 

Essa estratégia pode aumentar a receita da empresa, mas especialistas acreditam que sua reputação pode ser um obstáculo.  

A empresa, porém, enfrenta críticas por práticas trabalhistas: está rolando, por exemplo, investigação do Departamento de Segurança Interna dos EUA sobre longas horas de atividades sob condições precárias. Algo que pode complicar a aceitação de sua tecnologia por outras marcas.  

Fundada na China e com sede em Singapura, a Shein gerou quase USD 32 bilhões em 2023 e avalia se fará IPO nos EUA ou Londres.  

Redes sociais

De mal a pior 

Uma reportagem do Intercept Brasil, em parceria com a repórter Sofia Schurig, do Núcleo, revelou que a Meta, dona do Instagram, Facebook e WhatsApp, paga R$ 0,45 por post para moderadores de conteúdo no Brasil.  

Esse pessoal é terceirizado pela Appen, que também presta serviços para outras big techs como Google, e é tão mal pago que muitos trabalhadores passaram a usar o ChatGPT  para auxiliar na avaliação das publicações.

Recentemente, houve inclusive um boom de fake news sobre o Rio Grande do Sul, o que causou um baita desgaste nesses trabalhadores. 

Além disso, eles precisam revisar anúncios rejeitados, verificando se são ofensivos ou prejudiciais. Relatos incluem a visualização de conteúdos perturbadores, como vídeos de automutilação, e anúncios antivacinação.  

TL;DR

Ainda mais little e mais BRIEF

📸Alô, amantes da fotografia: a Leica lançou o app Leica Lux para iPhone, que inclui perfis de cores inspirados em suas câmeras clássicas, mas é preciso pagar uma assinatura para desbloquear 100% dos recursos. 

🪙O Robinhood está expandindo sua presença no mercado de criptomoedas após a aquisição da exchange Bitstamp por aproximadamente USD 200 milhões.  

🚀Após muitos adiamentos, a espaçonave Starliner Calypso da Boeing realizou seu primeiro voo tripulado na última quarta-feira (05). Um grupo de astronautas viajaram rumo à Estação Espacial Internacional.  

💸A Temu iniciou operações real-oficial no Brasil “entrando com os dois pés”: frete grátis e descontos de até 90%. O rolê ainda envolve um modelo gamificado de compras por meio de cupons de desconto.  

📲O WhatsApp agora permite que pagamentos sejam feitos via Pix por meio de conta corporativa do mensageiro. O sistema já aceitava débito e crédito.

🫂O Banco dos Brics destinará USD 495 milhões para a reconstrução da infraestrutura agrícola no Rio Grande do Sul. A adição de USD 620 milhões de outros bancos totalizará USD 1,1 bilhão ao estado

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Não se esforce tanto para se encaixar e certamente não se esforce tanto para ser diferente… Apenas se esforce para ser você.  

Zendaya

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